淘宝上卖家得到差评可以删除吗?

社会网编2023-03-08 07:162570

若是恶意差评可以发起投诉,若不是恶意差评自己是无法更改或删除对方给出的差评或中评的,可以联系对方协商更改;

恶意评价发起条件:已经互评或者单方评价已经全网生效、正常显示;受理的时间范围为评价产生的30天内。发起路径:登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。

不是恶意差评需联系卖家协商更改:中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;收到的评价需要联系评价方修改。修改或删除路径:点击 我的淘宝-我的评价-给他人的评价进行操作。评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。

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