[公告天下]在淘宝网上购物被骗一笔钱，打淘宝投诉电话，淘宝不予解决，怎么办？

　　昨天在淘宝上购物，付款后对方商家说出现卡单他们没收到已付款的执条，让再拍一次再付一次。我再付了一次，对方又说资金被冻结了，他们依然看不到已付款，让再付一次，我便开始怀疑，让他们把之前的钱先退给我，我再付，他们说钱不在他们帐户上在淘宝上。我立马打电话给淘宝，淘宝说商家的帐号被不法分子盗窃，不法分子利用商家的信誉度与各种信息行骗，他们无法给我提供太多帮助，只让我去公安局报案。现在的公安局根本就是个摆设，他们只会打太极，推三阻四。我是在淘宝这个交易平台被骗，淘宝肯定是有一定责任。为什么商家帐号被盗，淘宝没有及时发现并摒闭，还让商家信息继续在淘宝网上正常显示，才导致我的被骗。如果一定得有消费者被欺诈向淘宝反应后淘宝才能知道此商家的被盗信息，那么淘宝网站到底扮演着什么样的角色？这个平台是否还值得广大网民的信赖？？