怎么办申通快递

那你当时的面单自己有留底的吧？那就像他们索赔吧，至于费用也要按照当时你定了时，是否做了保价来做最后决定的。钱一般他们都是会陪的就看款项多少了。如果不陪，可以通过3.15投诉。

赔偿标准《邮政法》 第三十三条有明确规定 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施：

（一）挂号信件，按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。

（二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁

的，按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。

（三）非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管

部门规定的限额。

（四）其他给据邮件，按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。