买汽车的时候、订金（定金）有什么不同、如何避免被坑

说到买车我们一般是会选择汽车4S店，那么看上这样一个车之后就会坐下来谈汽车的价格，有人会谈落地价有人会谈裸车价，那么谈了价格一般4S店会让我们消费者先交一部分的钱，作为买车的一个诚意，我们想这样也是一个合理的要求，这个钱就是一个定车的金钱，有的经销商会在里面写上定金，没有交钱的时候说过几天不想要这个车了钱是可以退的，不懂的人就放心把钱交到销售员手里了。

下面就来分享一个生活中的案例，一个朋友微信转账给销售员，后来销售员不给退钱了，知道这些流程我们也是可以避免被坑的，这个朋友是在东风本田汽车4S店定了一台思域汽车，当时和销售这样谈的，这个思域车是给媳妇购买的，当时想定一台思域的红色，销售员说你定红色的车全国都是比较少的，销售员说是可以定到一般需要两个月的时间，这个朋友说可以等的，因为现在手上有一辆汽车开，当时把价格谈好，朋友想要顶配的车型，销售人员说没有，只能定自动豪华版的。

思域大部分都是豪华版本的，我们一般订金只交500元，不会超过1000元。这个时候销售人员说你定白色的汽车交500元都是可以的。因为这个车是跑量的车型，你不要我卖给别人也是可以卖出去的，你定红色的汽车我一年到头也卖不了几个车，所以说你要交3000元的钱，朋友一想人家说的也是在理的，当时在4S店就没有给销售现钱直接回家了。

然后回到家里的时候，又和销售人员进行了沟通，销售员还是让这个朋友交钱吧！这个时候朋友就给销售人员通过微信转账1000元。销售人员说不行。然后又给销售员转2000元也就是3000元了。过了两个月还是没有这个车。这个时候销售人员就和这个朋友说你买白色的汽车。白色的顶配的也是等，这样一等思域中期改款了。

上了新款这个朋友不想要新款，是想购买老款的车型，朋友就不想要车了，想要会微信里面的钱，销售人员是不给退的。因为这个事情没有直接和销售人员签订手写的字具，所有的事情交交给销售人员办理的。

那么出现这样的问题，我有以下几个建议，想要要回我们微信给销售人员转账，首先我们要保留一定聊天记录和转款的记录，这样我们可以通过媒体或者是网络进行向厂家进行反馈，因为毕竟厂家也是要维护经销商的名称，我们的消费者也是可以向厂家的公关部进行反馈，让厂家出面进行调节，毕竟事情公开了，厂家和经销商的面子都是不好过的，再说现在汽车竞争是非常激烈的。

首先我们一定有相关的证据，证明自己在这件事情是没有过错的，或者是过失的。如果我们买车和销售人员签订的是定金这个是不能进行退的，不管它有没有现车，还是消费者个人原因导致不要这个车，最后钱是不退的，通过打官司也是不退的，如果我们买车是签的订金这个后期是可以退的，是不是全部退这个要在合同里面签订好。