跨境电商账户被封是什么原因如何解封账户被封的原因

作为社交媒体引流的第一大工具，选择使用做推广是最实用和最受跨境电商的卖家欢迎的方法之一。但是很多跨境卖家还没开始引流到店铺就会遇到这样的问题：账户被封。那么导致账户被封的原因是什么，如何才能解封账号呢？

一、账户被封是什么原因？

1.IP地址不固定

由于地区不同，用户在访问时就必须通过一些特殊方式，比如使用VPN、代理之类的，免费版的VPN的IP地址都是动态的，容易引起IP地址变动，这个时候就存在用户每次登陆的IP不相同，这时平台会认为你的账户有异常，导致账户被封，使用免费的VPN还会存在数据安全方面的风险。

2.账户历史记录不一致

比如同时在电脑端和手机端登录账户，上传到平台的IP地址是不相同的，新账号不建议同时登陆；或者出现同账户多设备问题，几个人使用一个账户，不同电脑同时登录或者很快的切换设备登录也会导致账户被封；另一种则是同设备多账户，平台为一人一号，当用户在同个设备上频繁切换账户登录时也会导致账户被封。

3.营销行为过于明显

很多跨境电商想要通过进行产品推广等一些营销活动时，太急于求成，注册账户后不停的加好友、邀请好友进群组次数频繁、短时间内上传太多图片及视频、分享转发信息无原创性内容 ，这样很容易被平台锁定账户异常或广告账户，最终导致账户被封。

二、如何解封账户？

1.当账户被禁止时，不要担心，只要按照系统提示进行操作账户就能被解封，可以通过手机短信验证码解封账户，这是最简单的办法，如果手机号码不再使用可以试试下面两种办法。

2.通过好友协助解封，通过验证朋友的照片，或直接联系朋友并发送一个安全码，然后将他们在中收到的验证码，然后使用该验证码就可解封帐户，只要仔细提交信息，账户解封的可能性就超过90％。

3.如果无法通过手机号码验证解封账号，可以使用账户照片审核人工解封，在帮助中心内向管理员发送电子邮件，在附件中附上你申请帐户的身份证照片，表明该帐户确实你本人在操作。需要准备解封的材料为电子邮件或手机号码、帐户中使用的名称、ID文件（身份证明），提交好之后等待回复即可。