苹果手机连续六周在中国市场排名第一，国产品牌该如何突破重围？

2021年小米11的翻车，成为米粉心中永远的伤痕，至今仍在隐隐作痛。

小米11在刚上市时的首批用户评价中，发热、后盖震动等一些小问题就频被爆出，2021年4月，相应的网络平台已开始出现了集体投诉现象，且发展为愈演愈烈的趋势。

对于这一迅速发酵的小米11质量问题，小米直到8月6日才公布了小米11的解决方案，主要方案是换新，但小米用户似乎并不买账。有消费者表示“烧主板怎么处理？我的数据你们不在意我在意。换新（相当于）无限续杯，谁又敢继续用下去？”

还有小米用户表示，购买小米11pro使用5个月后黑屏并无法开机。经小米售后服务中心检测主板被烧，手机内所有数据全部丢失。小米说无法对丢失的数据进行找回或赔偿中国手机品牌，只给换新机，并且不能退货。投诉人激动地表示，“比起手机，对我来说更重要的是手机中储存的数据，这种质量问题导致我个人数据完全得不到保障。并且小米售后服务过程耗时过长，严重影响到我的工作和生活，我不可能也没有空闲时间一而再，再而三去找小米售后换手机。为什么小米手机的质量问题要消费者来买单？”

某位米粉表示，小米手机这两年的口碑在圈子里不断下降，希望性价比不要以牺牲质量为代价，手机产品出现质量问题对用户伤害挺大的。

根据市场研究公司Counterpoint Research最新的《中国智能手机周刊追踪报告》，苹果在中国连续六周保持着智能手机销售量和收入第一的地位。在iPhone 13发布后，苹果在中国的排名上升到第一位，此后的大部分时间里，苹果一直处于领先地位。

从该数据中可以发现，当今国产手机的市场竞争力低中国手机品牌，虽然国产手机厂商研发了多款手机，但市场份额仍然不足苹果，从当下整个国产手机市场来看，不仅小米，其他手机厂商也频频出现翻车状况。

某消费者于11月11日当天在某电子商务平台的OPPO自营店购OPPOfindx3pro，收到货后不久发现手机屏幕中间出现长条气泡。通过售后更换新机后，发现手机再次出现上述情况。第二次更换之后，他表示情况依旧甚至比之前两台手机屏幕气泡情况更加严重，还出现了断触情况。

平台客服最新回复称，这批手机因屏幕工艺胶水黏合导致，并非质量问题。加上屏幕的OLED材质，导致紫光灯波长显示屏幕气泡。也就是说，这已经不是某一个手机产品出现质量问题，而是这一批的手机产品都有问题。

国产手机品牌核心圈层的忠实消费者毕竟属于少数，而核心圈层之外的消费者对手机产品和品牌的忠诚度并不高，他们更加看重产品本身的质量与服务体验，一次质量问题就有可能被消费者永远抛弃。

翻车现象的出现，消费者对国产手机品牌的不信任感说明新的战争即将开启，国产品牌也已经到了转向的关键阶段。

未来小米还能否继续为发烧而生，国产手机厂商还能否崛起，还需要时间来证明！