旅客遗失旅行包铁路部门竭力找回

1月26日，由西安开往延安的C184次列车到达后，延安火车站候车大厅组长贺东艳接到列车上移交的一件旅客遗失旅行包，便立即通过相关程序找到失主归还。

当日，贺东艳按照往常一样，打开记录仪，拉开遗失的旅行包拉链，发现包里装有1本驾驶证、3张银行卡和1把奥迪车钥匙。看到遗失物品贺东艳着急了：“这么多贵重物品丢失，失主该多着急啊！”贺东艳立即在电脑上登记了旅客遗失物品信息。晚上9点多，车站接到了铁路12306的客服寻物工单，贺东艳立即按照工单上的联系方式与失主取得联系，告知失主旅行包已经找到，可以到车站来领取。

“真的太谢谢你们了，我下次坐车一定小心，再不会遗忘行李了！”已经取回旅行包的宋女士感激地说，并对贺东艳拾金不昧的精神，认真负责的工作态度连连称赞，还亲自手写了一封感谢信表示谢意。宋女士还想抽出几百元表示自己的感谢之情，被贺东艳婉言谢绝了，她说：“这都是我们应该做的，换做其他同事也一样。”

铁路部门在此提醒广大旅客朋友们，出门在外，带好随身行李物品，以免造成不必要的损失。如在乘车途中丢失行李，请及时拨打12306客服电话，铁路部门将竭力帮您找回遗失物品。

延安市融媒体中心记者 王静

通讯员 张艳茹