警惕！最近很多"95"开头的推销电话，你接到了吗？

电话那端传来了推销房产的机械女声”开头的常见骚扰电话号码不同”95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等“这类申报客服号码的科技公司相对较多，除了企业自己准备材料亲自申请95号码这种方式外，企业还可以委托专业的公司代理办理95开头的电话号码，和常见于电信、银行、金融、保险等领域的五位数95开头的电话所不同，这些以95开头的推销电话大多为八位数电话号码。

国庆长假，

你的手机通话栏里，

又多了几个已接或未接的推销电话？

在以往常见的

“400”“800”“2”开头的推销电话之外，

最近“95”开头的8位数推销电话越来越多…

其中很大部分都是音调平稳细腻的“女声”：

“喂，你好，是这样的……”

然后是关于某个房产项目、

小孩培训项目等的介绍。

这些声音不是来自漂亮的客服小姐姐，

而是正在兴起的智能语音机器人。

常见推销电话换“马甲”

大假期间，记者接到了一个显示为“”的八位数电话号码，接通后，电话那端传来了推销房产的机械女声。

和之前大家接到的大都是以“400”“800”“00”开头的常见骚扰电话号码不同，最近，骚扰电话像是集体换了“马甲”，大都是以“9”或者“95”开头。

据《电信网编号规划（2017年版）》报告显示，95号段号码规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等。这些号码一般是由企业申请，国家工信部或者各省、市通信管理局核发，运营商为其提供开通服务。

目前广东、江浙一带，这类申报客服号码的科技公司相对较多。不过，除了企业自己准备材料亲自申请95号码这种方式外，企业还可以委托专业的公司代理办理95开头的电话号码。

无法回拨还不能屏蔽

和常见于电信、银行、金融、保险等领域的五位数95开头的电话所不同，这些以95开头的推销电话大多为八位数电话号码。如果经常接到这类电话，你会发现，有些推销内容相同的，前面6位数号码数字大致不变，而后面的2个数字，似乎从来不重复。

此外，这些电话回拨过去接不通。记者昨天在挂断“95”开头的电话后随即又回拨该号码，听到的一直是“您拨打的电话是空号”的语音信息。

更让人心烦的是，还没办法屏蔽。

电话推销成本大降九成

曾在苏州某通信息技术有限公司杭州分公司任职首席运营官的赵世飞说，和人工客服相比，不知疲倦的智能语音机器人近些年深得中小微企业老板们的青睐。

“现在企业招客服，单个人工成本在江浙沪地区至少每年10万元左右，就算每天不间断打电话最多一个客服能拨打300通电话，而每年只需要6000-10000元成本的智能语音机器人，一天能拨打800-1000通电话。”

智能营销电话没人管吗？

智能营销电话没人管吗？

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的数据显示，今年7月份,举报中心共收到举报涉嫌骚扰电话 .3万件次。其中内容为贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前三位，占比分别为30.9%、21.0%和14.0%。

另据相关数据显示，今年4月以来，以9520、9521开头的骚扰诈骗电话号码数从800余个激增至8500余个，影响人群从每日24万余人升至410万余人。

对于骚扰电话的治理，监管部门已挥出重拳。

今年7月，工信部、最高法、最高检、公安部等13部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。

《方案》中明确表示，包括对于“95”“96”“400”等码号资源，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和用户资质审查，规范资源使用。

目前，相关智能语音机器人公司也开始治理行业内客户智能语音电话骚扰的问题。

一家位于杭州滨江、研发AI智能语音机器人的科技公司，最近就上线了反骚扰系统。据了解，该系统在晚上8点以后，会让软件系统自动停止运营，节假日限制运行。

此外，记者了解到，目前一些研发智能语音机器人的公司，还会在软件系统中对表示过明确拒绝机主的号码进行打标签，限制对该号码的拨打。