足不出户买新车 蔚来领衔 新能源品牌线上购车服务大体验

汽车网编2023-05-23 13:412470
选择去线下的4S店购车并不十分安全,许多新能源车企的官网或APP本就有十分方便线上购车手段,今天编辑就来带您一同体验下蔚来、小鹏汽车、威马汽车以及广汽新能源的线上购车服务究竟放不方便,目前蔚来线上购车服务可通过蔚来APP或者蔚来官方网站上来实现,体验一下在蔚来APP上线上购车的服务究竟如何,你可以了解到车辆的起售价格、百公里加速时间、最大NEDC综合续航里程以及车辆的配置特点。

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随着疫情的逐渐控制,目前许多企业已经开始“复工”,但是相信许多人依旧对乘坐人员密集的公共交通工具有所担忧,相比乘坐公交车和地铁等公共交通工具,驾驶私家车上下班要相对“安全”许多,这也使得许多人在近期有了购车的念头。不过鉴于目前“疫情”仍处于关键期,选择去线下的4S店购车并不十分安全,为了响应减少外出的“方针大政”,许多厂家都推出了“线上购车”服务。而说起“线上购车”部分,我们的新能源汽车厂商无疑是最具优势的,许多新能源车企的官网或APP本就有十分方便线上购车手段,今天编辑就来带您一同体验下蔚来、小鹏汽车、威马汽车以及广汽新能源的线上购车服务究竟放不方便。

蔚来

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蔚来APP线上订车入口

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蔚来PC官网线上订车入口

作为第一个实现量产的“造车新势力”品牌,蔚来品牌从创立之初就把服务作为自己的最大附加值。而在众多服务之中,线上购车服务也是蔚来品牌从创立之初就有的服务项目。目前蔚来线上购车服务可通过蔚来APP或者蔚来官方网站上来实现,不过官网订车无法直接付款,需要转移到微信公众号上才可以实现,因此我们此次还是着重体验在蔚来APP上购车的流程。

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在蔚来APP首先需要进入“爱车”板块,目前蔚来可供选择的车型有三款,分别为蔚来EC6、蔚来ES6以及蔚来ES8。这次我就以销量最好的蔚来ES6为例,体验一下在蔚来APP上线上购车的服务究竟如何。

在订购之前你首先需要注册一个蔚来账号并在APP中登录,然后再进入“爱车”板块并划动到蔚来ES6页面点击“立即预定”。在这个页面,你可以了解到车辆的起售价格、百公里加速时间、最大NEDC综合续航里程以及车辆的配置特点。

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在蔚来ES6车型页面点击“立即预定”按钮后APP页面会跳转到选择“版本”的页面,目前蔚来ES6提供三种不同版本车型,分别为运动版、性能版以及首发纪念版,三个版本的配置、续航以及加速性能有所区别,这在APP中展示的十分清晰,方便消费者选择。

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选择完车型版本之后,我们需要对车辆电池进行选择,目前蔚来ES6可选的电池包分别为70kWh和84kWh。如果选择84kWh容量的电池包消费者需要另付50,000元选装费用。此外,蔚来还提供了两种不同的购车方式,分别为整车购买(全款购买或贷款购买)和电池租用方案,相比起传统的全款或贷款买车,电池租用方案能让消费者以更低的“首付”开走新车。

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在选择完车辆的基础配置之后,我们就需要开始选择车辆的个性化配置。首选需要选择的是车辆的外观颜色,目前蔚来ES6的外观颜色一共有9种可选,其中7种为免费,两种特殊颜色星空蓝和星云紫需要付费选装,选装价格为10,000元。在选择外观颜色时,APP中的展示车辆也会随着你的选择而变换颜色,方便消费者感受车辆的视觉效果,给人感觉非常直观。

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选择外车辆的外观颜色,我们需要依次选择轮毂样式(4种可选)、内饰颜色和材质(5种可选)、钥匙颜色(3种可选)以及其它选装配置(NOMI Mate、女王副驾等)。每次选装的样式都可在展示车辆上得到直观展示,对于消费者来说可以非常直观的感受到自己爱车的最终状态。

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在完成所有选择之后,可以点击“生成配置单”将此前的所有选择一并汇总展示出来,这时消费者可以再次检查自己的选配情况,并可对其中任意一项进行更改,十分方便。

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如果你满意自己的配置情况就可以直接点击“立即预订”按钮进行订购啦,订购需要提供车主的真实信息。目前蔚来提供两种预订方式,分别为意向金和定金,意向金为2,000元,而定金为20,000元,意向金可退而定金不可退款。两种预订方式对于消费者的体验度来说更为友好,对于购车选择仍然犹豫不决的客户可以选择使用意向金,首先意向金的金额并不高,并且随时可以退款,十分贴心。

小鹏汽车

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小鹏汽车APP线上订车入口

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小鹏汽车PC官网线上订车入口

说完了蔚来汽车,我们再来看看同样为新能源“造车新势力”三驾马车之一的小鹏汽车。小鹏汽车提供PC网页和小鹏汽车APP两种线上购车方式,两种方式的订车流程几乎完全相同,因此我们就还以APP端作为重点体验对象。

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我们以订购小鹏G3为例,在小鹏汽车APP中进入“小鹏”板块,划动到小鹏G3页面后可直接预览车辆的各种外观颜色,非常方便。并且此页面展示了车辆的起售价格、NEDC综合续航里程以及亮点配置,方便用户更好的了解小鹏G3。如果用户想要开始订购,只需点击“订购G3”按钮。

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点击订购按钮后我们首选需要选择小鹏G3的车型和版本,车型的主要差别在NEDC综合续航里程,而版本的差别则主要在于车辆的配置。小鹏G3目前提供两种车型,分别为小鹏G3 520长续航车型(NEDC综合续航520km)和小鹏G3 400标准续航车型(NEDC综合续航401km)。在这两个页面中,官方将不同车型和版本的差别直接标注了出来,消费者可以很方便的根据自己的需求和预算来选择适合自己的车型。

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之后我们可以挑选小鹏G3的车身颜色,其中部分颜色可以选配与车身异色的车顶颜色,选装此项配置需要另外付款2,000元。之后我们就可以选择轮毂样式,目前小鹏G3仅提供一种轮毂样式和尺寸,因此感觉这个流程有些鸡肋。

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之后我们就可以生成自己爱车的配置单,在配置单页面汇总了之前订购的所有信息,不过此页面不能更改已经选择的配置,想要更改还需退回之前的页面,相比蔚来感觉有些不太方便。此外,在配置单页面下小鹏也提供了选装选项,不过可选装的配置感觉更像是我们传统意义上的“装饰“。在点击“我要预定"按钮后我们就可以填写个人信息进行付款了,预订方式同样提供了意向金(1,000元,可退)和定金(10,000元,不可退)两种方式,购车的付款方式也同样支持贷款。

威马汽车

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作为新能源“造车新势力”企业中目前销量最高的威马汽车,它的线上购车服务目前仅提供威马汽车的官方APP--威马智行这一种渠道。并且在小编体验时Apple官方应用商城里无法下载到威马智行APP,只能使用安卓手机下载订购,这样的体验感觉有些过于单一了。

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使用威马智行APP线上购车时需要首先进入“威马”板块,并选择相应的车型,我们已购买威马EX5 520车型为例进行体验。在选择车型之后首选需要选择电池包,不过由于威马EX5目前的两种车型(520与400)本就续航里程不同,在选择车型的同时实际上已经选择了电池包,再增加一个选择电池包的流程实在是有些让人摸不着头脑。

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之后我们就可以点击“个性定制”按钮开始对自己的威马EX5 520的外观颜色、内饰颜色、选装配置和配套服务进行一系列的选配。整个流程还是非常简单的,并且可供选装的配置也比较丰富。

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选装完成后我们就可以生成自己爱车的预览配置单,在预览状态下我们依旧可以对爱车的各种配置进行修改,并不需要退回此前的页面,这一点还是非常方便的。不过在预定环节,目前威马线上购车服务只支持交付定金(10,000元,不可退),相比蔚来和小鹏汽车在灵活度方面比较差,并且也没有贷款购车的选项。

特斯拉

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与威马汽车完全相反的是,作为新能源车企的头牌,目前特斯拉的线上购车服务只支持PC官网一种渠道。说实话,给人感觉有些跟不上时代,毕竟当下这个移动互联网的时代手机大家随时都会携带,而电脑就未必了。

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我们以定购量最大的Model 3车型为例作为体验,在选择Model 3页面后我们可以直接点击“定制我的Model 3”按钮开始定购。目前特斯拉Model 3在国内共有3种车型供选择,分别为国产后轮驱动标准续航升级版车型、进口双电机全轮驱动长续航车型以及进口双电机全轮驱动高性能版车型。

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之后我们可以选择车辆的外观颜色、轮毂样式、内饰颜色以及是否选配自动辅助驾驶功能。在选择外观颜色、轮毂样式、内饰颜色时一旁的“演示模型”会根据你的选择自动变化,给了消费者一个非常直观的感受。

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最后我们就进入到付款环节,特斯拉支持的付款方式非常多,消费者可以根据自己的情况选择最为方便的付款方式。定购特斯拉Model 3的第一笔付款金额为20,000元,此外在下单后我们依旧可以联系特斯拉官方来修改车辆的选装配置,并且可在提车后7日内或 1,600公里内(以先到者为准)退车,能有如此自信特斯拉独此一家。

广汽新能源

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说了那么多“造车新势力”车企,我们再来看看传统车企,广汽新能源作为新能源车企中的佼佼者目前已经开通了广汽新能源官方APP线上购车服务。小编在下载广汽新能源官方APP之后发现其购车流程与“造车新势力”车企基本相似,但是APP的反应速度就要差了很多,下边我就以定购Aion LX为例一同体验一下。

首先需要选择的是车型,车型页面直观展示了不同车型的价格、NEDC综合续航、加速性能以及大致交付时间,此外最贴心的就要算电池租赁方案直接展示参考月供,对于消费者来说更加方便计算自己的购车预算。

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之后我们可以依次选择车辆的外观颜色、轮毂样式、内饰颜色、自动驾驶辅助系统以及其他选装配置。每个选项几乎都有免费和付费的多种规格,并且价格被清晰的标注出来,方便消费者计算车价。

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在选择完所有配置后,系统会根据你的选配自动计算预计的最早交车时间,这个功能可以说是非常的方便。之后我们可以再次预览自己爱车的所有配置,并可以修改。最后我们就可以付款啦,付款同样支持意向金(5,000元,可退)和排产定金(30,000元,不可退)。

写在最后:

整体来看,采用线上这种方式购买新能源车还是比较方便的,大多数厂家都提供了这项服务,不过有的厂家渠道过于单一。从体验度来说,购车的流程都比较直观、简洁,价格也计算的十分清晰。不过在流畅度和美观程度上以蔚来为代表的国内“造车新势力”车企还是处于领先地位,尽管传统车企在一些功能上做到的已经相当不错,但细节部分还需继续提升。在这个特殊的日子里,这些车企都给我们提供了足不出户买新车的渠道,方便了广大消费者,我们也希望在所有人的功能努力下能够早日打赢这场“没有硝烟的战争”。中国加油!!武汉加油!!!

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