中国电信携号转网服务进入试运行

中国电信剩余26省携号转网服务进入试运行，并于11月14日在中国电信官网公示了《携号转网服务实施细则》。是信息通信行业贯彻以人民为中心的发展思想、不断满足人民日益增长的美好生活需要的重要举措，中国电信与其他运营企业密切配合，完成传统电话网、IMS网络、短信网关、众多平台的网络改造，以及营业、计费、客户关系管理等业务管理系统改造。

11月10日，在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服务基础上，中国电信剩余26省携号转网服务进入试运行，并于11月14日在中国电信官网公示了《携号转网服务实施细则》。携号转网是党中央、国务院的重要决策部署，是信息通信行业贯彻以人民为中心的发展思想、不断满足人民日益增长的美好生活需要的重要举措，是保障人民群众自由选择权、具有广泛社会影响、重大社会效益的惠民工程。

在工信部的统筹领导下，中国电信与其他运营企业密切配合，积极推进，成立专门领导小组，组建专项工作团队，完成传统电话网、IMS网络、短信网关、众多平台的网络改造，以及营业、计费、客户关系管理等业务管理系统改造。按照工信部发布的《携号转网服务管理规定》等监管政策制定了中国电信业务管理规范和服务细则，进行了大量的网内网间网络及业务测试，对各地营业厅店和10000号等服务人员进行了培训，如期完成各项服务准备工作。

携号转网打破了以用户号码识别运营企业的机制，对运营企业的网络鉴权、路由寻址、客户管理、平台认证及服务等提出了全新的、更高的要求，其中还涉及大量的第三方改造，是一项复杂、庞大的系统工程。中国电信在准备过程中，投入了大量的人力、资金，反复进行测试，但系统磨合需要时间，业务、服务管理完善也需要过程，初期与用户期望可能存在一定差距，欢迎广大用户积极反馈意见建议，并给予理解和支持。我们将坚决履行央企责任，按照“携得了、转得快、用得好”的目标要求，与广大用户携手并进，持续提升用户体验，切实做好携号转网这项重大的系统工程、惠民工程和服务工程。