做生意的成功秘诀 教你如何做生意 说话技巧很重要

做生意的说话技巧

刘嫂和张嫂隔着街各开了一家早餐店，

都卖相同的东西，

如馒头、

包子、

鸡蛋等

。

她们店面的位置都比较好，客流量比较大，很多顾客都是进店坐下来吃早点。不过，她

们的经营状况却不一样，馒头、包子等都卖得差不多

但每个月下来，刘嫂店的鸡蛋总

能比张嫂店的鸡蛋多卖

出一倍。

张嫂不知其中奥秘，

决定探个究竟。

张嫂请一个朋友扮成顾客分别到两家店吃早点，

结果也令张嫂不解。

朋友在刘嫂店内吃早点时要了一个鸡蛋，而在张嫂店内吃早点时却

没有要鸡蛋。张嫂问朋友是什么原因。朋友对张嫂说：“其实你们两家早点的质量、味

道都差不多，

惟一不同的是刘嫂店里的服务员在向我推销鸡蛋时说

‘来两个还是一个’

，

问得很有技巧，

我不怎么好拒绝，

再说自己也有点想吃怎么做生意，

就要了一个

;

而你店里的服务员

说的是‘要不要来个鸡蛋’，虽然我有点想吃，但觉得可吃可不吃，又很容易拒绝怎么做生意，所

以就不买了。”

张嫂听了朋友的话后，觉得不可理解，但还是试着让服务员把问话的方式改了，结

果发现每月下来鸡蛋确实多卖出去很多。张嫂感叹说：

“就

因为

问话的方式不同，一直

以来就少做了生意，做生意和学问实在太多了。

做生意，尤其是小本生意，没有太多的资金更是输不起的，因此创业者最注重的就

是结果，只有少犯错误、保住资本，做好防守，然后抓住机会反击，才能一击致命，取