淘宝被没有任何买家信誉的人下单有风险吗?

科技网编2023-02-22 07:332300

谢邀!昨天刚刚写了一篇关于那网购18件女装全部退货的女子的文章,现在看到这个问答,感觉真有必要再说说淘宝商家的那些事。

淘宝发展到今天,如果还有买家一点信誉都没有,我认为碰到这种买家还真需要小心点。

客服告诉我,现在网上接待到顾客,都是先要看看买家的信誉度,如果信誉是0的话,很多账号都是打广告的,有时候他们故意跟你聊产品,最后还是把话题转到他要推销的广告。这种账号虽然没有恶意,但也浪费客服的时间。

如果碰到没有聊天直接在店铺下单也要注意对方的信誉度。我有个淘宝客户就碰到这个情况。当时有个买家直接拍了几款衣服,他们当时也没有注意就直接发走了。

没想到对方收到货就在淘宝申请投诉。说我客户店铺商品违反安全标准。因为当时买家拍的是一款连帽童装,就因为帽子上面有绳子,新修订的儿童服装安全标准确实有规定,不允许儿童服装有这种绳子。结果淘宝判定我们客户赔对方两倍的货款。

后来我们客户再来查这个买家账号,发现就是一点信誉没有的买家,可能就是为了干那种事情注册的新号。

客服还跟我说,就算那些信誉度比较高的买家,如果他们给卖家的好评率非常低的话,也是要注意的,对于那些喜欢给卖家中评差评的买家,客服跟他们打交道也要小心点。

其实对于淘宝卖家也好,买家也好,希望大家都要有换位思考,站到对方立场去为大家着想下,这样才能营造一个和谐的营商环境。

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