诸多打车平台,你最喜欢哪种?为什么?
作为一个年均使用超300次,消费超万元的网约车重度用户,我来说说我的感受。
我的用车场景较广,有时候需要快车,有时候需要专车,偶尔需要顺风车,所以对我来说,可能每个平台都会用到,没有哪个平台是绝对的好。
喜好排行:滴滴打车>神州专车>嘀嗒出行
1、滴滴出行
如果要说使用时间最长,消费最大,现阶段最喜欢的平台,那非滴滴出行莫属。
(1)打车功能最全面:
滴滴出行,涵盖了快车、专车、顺风车、出租车、代驾等多项出行服务,功能一键直达。对于我这种每天到处跑的人来说,一个软件,基本上覆盖了我所有的用车场景,以及各个层次的需求。
另外,滴滴出行还包括单车、租车、二手车等其他附加服务,虽然使用频次少,但偶尔用一下,还是蛮方便的。
(2)软件体验最好:
滴滴软件人车定位准确。定位看似简单,但是很多出行软件却做不好;
(滴滴推荐上车点功能)
另外,滴滴软件使用起来,操作流畅,人性化的提示多。比如推荐上车点功能,让用户和司机都能很好找到碰头点,司机避免违规停车,用户避免到处找车的麻烦。
(快车常见车辆:东风E70电动车)
当然,滴滴也有不好的地方。我感觉价格一直稳中有升,在高峰期基本上高于出租车20%以上。近2年以来,同样距离,非高峰期,不谈补贴的情况下,基本价格上涨了20%以上。
但是,无论如何,瑕不掩瑜。能预约、能选车型好坏、能开发票,能及时响应投诉的平台,估计现在也就滴滴一家了。
2、神州专车
神州专车是我最早使用的打车软件,也曾是我打车的首选。
一开始的时候,神州专车都是自有车辆,基本上是帕萨特等舒适性较好的车型;另外司机也都是神州员工,着装、礼仪都很规范,整体体验很好。
价格虽在快车2倍左右,但是神州专车做过一段时间的充一百送一百的活动。这样一来,那几年的神州专车舒适性好,性价比高。如果那时候你问我哪个平台最好,我100%会说神州专车。
(专车常见车辆:日产天籁)
但是,近两年,神州专车的体验直线下降。
一来神州专车加入了大量社会车辆,车虽然也都是B级车,但是毕竟车和人都不再是公司自有,从人员服务素质到车辆整洁程度,都有不同程度的下降。
加之,滴滴平台引入礼橙专车后,专车价格比神州便宜不少,营销活动也更多。当你发现现在神州基本上叫不到自有车辆,甚至都叫不到社会车辆时,在我心目中滴滴专车就替代了神州专车。
有时候想想,如果神州能将自有专车和第三方专车区别开来,自有价格比社会高10-20%左右,或许体验会更好。
3、嘀嗒出行
使用嘀嗒出行,是因为偶尔需要坐顺风车。
偶尔去周边城市不开车,或者市区远程的时候,我会选择顺风车。滴滴顺风车有一段时间下线,嘀嗒出行成了唯一选择。
(顺风车常见车型:比亚迪秦)
说实话,我不喜欢用嘀嗒软件,功能简单,定位不准,支付偶尔也会出现问题,只是在特殊时期解决了顺风出行的问题。
每个平台都有自己的特点,有些大而全,有些小而美。从服务综合性和软件便利性来说,我个人还是喜欢 滴滴出行 多一些。