携程、去哪儿、艺龙、途牛、蚂蜂窝等在线旅游公司哪家前景更看好?
我敢打赌,这几家都不会有好前途,迟早都会倒闭。作为一个旅游一线接待客人20多年的老导游,我是只会用这几家订订机票和酒店,绝对不会参加他们提供的旅游线路和行程,这几家实际上只做了二道贩子所做的事,信誉好点的在质量把关和后期维护、回访上下了点功夫。旅游组织者和客人之间最好的问题以上几家都没解决,那就是如何做到信息对等,明白消费。试问有几个客人旅游结束后真的很满意?淘宝大家喜欢是因为有7天无理由退货,以上几家敢吗?旅游行业的最高标准就是客人的满意度,参加过以上几家旅行团的客人你们有几个是真心的满意?现在的旅游行程设计充满了精美的图片和华丽的描述,让客人看了一头雾水,欺骗多多。越简单的就是越好的。我个人的建议:做一份最简单的描述,把每天的行程拍成简短的小视频,明明白白让客人看到今天你能看啥景点,景点是啥样子的,住哪样的酒店,酒店的位置、装修、服务怎样,吃怎样的饭,饭菜是怎样的(不是简单的八菜一汤)。尽可能用视频的方式去呈现并兑现。以上几家旅行组织者,哪家能做到信息完美对等,哪家就最有前途,要不然迟早会被新兴的模式代替。眼前只能想到这么多,谢谢?你们的耐心。