B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？

1. B2B : 商业模式的一种，Business-to-Business 的缩写，企业（或商业组织）与企业之间的商业价值传递的商业模式。举例：现在很多的工商注册、知识产权类公司，这类公司本身是商业组织，当然也是企业，同时他们是通过深入服务企业来进行自身公司营业收益的，所以这类公司就是B2B类商业模式。

2. B2C：商业模式的一种，Business-to-Customer 的缩写，企业（或商业组织）与终端消费者（个人）之间的商业价值传递的商业模式。举例：天猫平台的商家，他们可能是供应链（比如厂家）、经销商、代理商等，他们在天猫的产品主要针对的是直接使用产品的销售者，通过产品销售获得本身营业额的增长，这类公司或组织就是B2C类商业模式。

3. C2C: 商业模式的一种，Customer-to-Customer 的缩写，个人（现在也称为消费商）与个人之间的商业价值传递的商业模式。举例：淘宝的C店，个人通过自身的一些资源优势进行的资源变现。微商也有类似的性质。这一点也比较符合国家的“大众创业，万众创新”大政方针。

4. O2O：商业模式的一种，Online-to-Offline 的缩写，将线下资源整合到线上平台，多维立体运营，获取高额营收。举例：美团平台，阿里巴巴平台等。

需要特殊说明的，每一类企业的客户群体都包含但不限于各自针对的客户群体，还应包含其他类型的少部分特殊客户。