AI智能语音机器人真的能提升销售业绩吗?

科技网编2023-03-01 11:402180

电销有哪些痛点?电销的通讯、人员、数据、管理、培训成本投入并不低,对企业来说电销人员越多,需要的成本也越大,最后能换来多少成交量,却是未知的。而其中通话的时间,情绪波动的影响,都让电销人员在工作时效率难以稳定,成交量自然无法保证。

我们所期望的语音识别实质上是人机交互,大致上可以理解为人与机器之间无障碍沟通。随着BAT流量的垄断,客户获取的成本已经非常高,而且还在继续增长。但是人工智能的加入让企业的获客成本大大降低。

企业电话销售外包也可以简化企业的业务运营,降低企业的运营成本。

AI智能语音机器人的优势:识别引擎

科大讯飞、阿里云、语义识别引擎(多轮对话),3大语音识别引擎技术支撑,识别率高于同行。传统人工电销具有回访率低,成本高等弱点,而与传统人工电销相比,AI智能机器人采用了世界前沿的人工智能语音技术,以“一”抵“百”,可自主学习,在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。

智能沟通

机器人全部真人语音与客户进行零障碍沟通,全程可转人工转坐席。AI机器人产品可覆盖银行、政务、餐饮、车联网、医院挂号等各行各业中。海量营销工作机器人三步完成,人工介入确保质量、智能语音交互、呼叫中心智能外呼。智能语音机器人基于专业的管理界面与CRM管理,语音识别(ASR)应用场景下识别率高达89%,水平之高立马可见。

工作效率

机器人一线三并发,日外呼工作量高达2000+以上。智能电话机器人早已不是新鲜事,以智能电话机器人举例,一名普通电销人员一天的电话拨打量在200到300通,一个机器人抵上4个电销人员的工作量了。如此,可以想见3到4个机器人就相当于一个中小型的电话销售团队了。

数据挖掘

合法数据采集,海量信息,无需为找资料而烦恼。

人工智能语音交互系统通过对雇主所属行业的话术进机器学习人机语音互动。自动筛选出对公司产品有意向的客户,并且安意向程度分类A、B、C、D类客户。

售后服务

为机器人用户者提供多对一24小时保姆式服务,多个售后服务组VIP全程指导服务。

言通AI智能语音机器人几乎覆盖全行业。地产、通信、教育、银行、保险、金融等行业,解决企业在电销上的痛点难点。

在面对行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题,智能语音系统以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势,与此同时,智能语音系统可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应,以分分钟钟服务所有渠道客户,完美解决了企业营销与服务难题!

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