领导下死命令,下属如何执行?
目的高于一切,结果重于一切!不管你如何努力拼搏,只要你还没有取得成绩,人们就会认为你的努力没有意义,根本不值得一提。优秀的领导认为,公司或单位生存的唯一目的是业绩,也就是创造社会价值,为内部或外部带来有益处的结果。在他们看来,领导的职责不是帮助员工成长,也不是创造一个环境让每一个人都感到特殊和不凡,这些都是有价值的工作方式,但这不是真正的价值,也不是最终的目的。唯一根本的目的就是推动员工创造价值。
简单来说,领导想要的,就是下属(员工)通过工作达到预期的工作结果,否则一切都是空谈。
所以说,在职场,对于“领导下死命令”这种现象,是正常的也是合理的,领导只要结果,恰恰说明了他对工作结果的重视,就如开篇所说的“目的高于一切,结果重于一切”。
要想回答“领导下死命令,下属如何执行”这个问题,首先我们要了解一下管理的两种基本方式:控制过程与控制结果。
管理的两种基本方式:控制过程与控制结果如果细心观察,你就会发现,职场所有领导的管理方式无外乎这两种,要么控制过程,要么控制结果,要么两者兼用之。而采取怎样的管理方式,是控制过程还是控制结果,或者两者兼用之,则要依据工作的环境、工作的内容、员工(下属)的能力,还有领导的偏好和喜爱。
1.工作的环境
整体来说,就是混乱的环境控制过程,有序的环境控制结果。
当工作环境较为混乱的时候,下属的责权是混乱和不清晰的,如果说作为领导只要工作结果,不问工作过程,这个事情最后就极有可能发展为无人负责的境况,耽搁工作的推进和完成。这时候,控制结果就不够奏效,通常要指定具体的负责人,并告知他以怎样的流程和方式来完成工作,也就是通过控制过程来达到实现结果的目的。
2.工作的内容
有的工作注重的是结果,比如销售,你卖出产品或服务,就达到了目的;有的工作注重的是过程,比如体制内的一些工作,目的就是严密过程的组织,反而结果并不重要。
我们都知道,凡事都应该有一个目的,只要达到目的,就是圆满的工作。对于要结果的工作,我们要控制结果,对于要形式和过程的工作,我们则要控制过程。如果搞不清楚最终目的是什么,用错了管理手段,那结果必将是南辕北辙。
3.员工的能力
员工能力强的时候,通常控制结果。每个人都知道完成工作的方式方法不止有一种,只要实现了工作目的,至于以哪种方式完成则变得不那么重要。员工能力强的时候,熟知完成工作的各种方法,他们自会想法设法完成任务,这个时候控制过程就是对他们的束缚。
员工能力弱的时候,通常控制过程。对于一些员工不知道如何来完成工作,如果管理者直接控制结果,这些员工就会出现一脸懵逼情况,不知道如何入手,不知道如何来干。所以,对于他们要教方法,给他们一个清晰的流程,让他们按照这个流程来完成工作,从而达到完成任务的目的。
4.领导的偏好
领导的偏好,这个就非常容易解释,领导对于工作环境、工作内容以及员工能力的判定各有不同,故而会采取不同的管理手段。
要知道领导采取控制过程的方式,有时候是迫不得已,因为他感觉目前的形势需要通过控制过程才能达到工作目的,不具备直接控制结果的条件。领导心里也非常清楚,控制结果省心省力,少去很多麻烦,谁愿意去操劳自己啊?只是为了工作的无奈之举!
下面,我们就来重点分析,遇到这种问题到底怎么办?
遇到“不管用什么方法,明天必须完成”的问题,改造怎么办?首先,必须明确的是,作为下属,其本职工作的很大一部分,就是完成领导交代的事项,最大限度的减少领导的负担。作为下属(员工),任何时候都要想方设法完成工作,试想如果领导交代什么你干什么,没有任何独立的思考和建设性的意见,那领导还不如要个机器人呢?作为下属我们存在的价值又在哪里呢?
所以说,下属养成“目的高于一切、结果重于一切”的思考习惯非常重要,要通过各种方式想方设法完成任务,这也是所有优秀下属(员工)所必备的职业素养。
那作为下属,遇到这种情况该怎么办呢?
1.面对问题,找出难以解决的部分和环节
在遇到这种问题的时候,通常有两种情况,一是领导觉得你有能力完成任务,给你下死命令,只是想逼迫你,或者让你重视这个任务,从而达到推进任务完成的目的;还有一种情况是,领导不考虑实际情况,瞎安排乱安排,只想暂时甩掉这个麻烦,这种领导一般情况下能力素质水平不高,自己都干不衬托,还一天到晚喜欢指挥别人,现实生活中,这种领导还是蛮多的。
先说第二种情况,比较麻烦,因为这种领导下死命令肯定不是一次两次,而且会经常这样,你的工作任务肯定不会完成的很好,因为没有正确有效的指导,就算完成的比较好,领导也不一定会认可。
要知道,差劲的领导永远不会发现优秀的人才,在他们眼里,就数他们自己最牛逼,这种无能的领导也势必会影响你的成长进步。建议:他不走,你就走,否则暗无天日,除非你足够优秀,能够理性驾驭这种领导,或者是你根本没有选择。
遇到第一种情况,那就认真对待领导安排的任务,在截止的时间点前按照标准要求完成任务。如果在完成任务的过程中,遇有困难,发现自己搞不定,那么该怎么办呢?下面,我们来看第二点:尽最大可能立足自身解决。
2.思考问题,立足自身如何才能实现解决
要知道,任何领导关注更多的都是工作结果,只有在工作结果非常圆满的基础上,他们也许才会有心思问问你是怎么完成的,没有工作结果,你说的天花乱坠,别说领导不信,我也不信。
那么,为什么首先要立足自身来解决问题呢?换一个角度,倘若你是领导,你希望你的下属如何来完成工作呢?你心中的答案,就是你领导的所思所想。
作为下属,很重要的一个任务就是为上级分忧减压,你什么困难什么问题都交给自己的领导,那领导要你干什么,领导自然也不会对你有多大的好感,所以一定要立足自身,在不打扰领导的情况下,完成工作任务。
这里需要注意的是,平常就要养成这种完成工作的良好习惯,而且要发挥自己的最大能量,不要涉及一点个人利益就止步不前了,这样领导是看不起你的,就算涉及了个人利益,优秀的领导在事后一般都不会让你吃亏的。正所谓,有舍才有得,你不舍,哪里会有得呢?
那如果这推进完成工作的过程中,这个问题已经严重超过了你的能力范围,或者遇到特别大的突发情况时,该怎么办呢?来看第三点:什么时候应该果断汇报和求助。
3.向上求助,借助领导来实现问题的解决
遇有工作的困难,我们立足自身,在尽量不打扰领导的情况下,保质保量完成工作。如果遇有突发情况,或者是领导都没有预料到的问题时,你无论如何都搞不定时,这时候该怎么办呢?
答案只有一个:不要犹豫,果断汇报,及时让你的领导掌握相关的情况,以便于应对突发的情况和问题。
这个时候不是讲打扰领导的问题,不要隐而不报,或者希望拖一拖来解决问题,越是重要的任务越要及时的汇报。你已经尽心尽力了,领导如果是明白人,肯定是不会责怪你的,倘若一拖再拖、隐而不报引发重要任务不能及时完成,造成重大的损失,那领导才会记恨于你,这点很多职场新人都会迷糊,要格外注意。
回过头来,我们来思考“下死命令”这个问题,可以说,职场需要的永远是积极主动、能够独立思考并解决现实问题的人。所以,这个问题应该引起职场人的反思,反思职场需要什么,反思作为职场人,该如何不断提高自己的综合素养和能力,来适应不断发展变化的职场,从而实现在职场的立足。
【最后的话】
职场是瞬息万变的,这里提供的思路只是在构想情况下的宏观分析,只是为了抛砖引玉。身在职场,一定要具体问题具体分析,也许某个细小环节的差别,就要求我们做出完全相反的决策,拿来主义固然好,但拿来不思考就上身,肯定是处理不好问题的。
与大家共勉!
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