苏宁易购第三方卖假货!苏宁客服包庇卖价!辣鸡
我在苏宁第三方(采药师五金专营店)买了个九牧抽拉水龙头,卖家发给我的是假货,北京九牧专卖店去验货说100%是假货!外包装没有防伪编码!我给九牧官方打电话,确认了没有贴防伪标识的确定为假货!我联系卖家,对方不承认是假货,一口咬定是正品,我问他们为什么没有划开涂层16位防伪编码,卖家回答不上来!后来我找苏宁客服给我解决,我说没有防伪编码,龙头做工粗糙,苏宁仲裁的客服说:万一防伪编码要是忘记贴了呢!要我去做质检报告!要不他们不受理,我找九牧官方客服,九牧官方说他们现在没有质检服务,所以没法给我出检测报告!我说怎么才能给我鉴定,九牧官方说九牧微信客服传照片可以给鉴定下,我发完照片后九牧微信客服确定了是假货!但是出不了检测报告苏宁就不管!后期客服的态度我也听出来了,根本就不管,都是推脱的说辞!后来卖价同意退货了,货款一直不退,已经对方已经签收5天了,就是拖着不退,运费也不退,说我退货发的顺丰不退运费,退货前和售后聊天记录里没有一条是不让发顺风,我也看出来了卖家就是隔应你!应为三方已经看出来了苏宁客服不管,他们想怎么着就怎么着!我好歹也是苏宁VIP4的客户,你苏宁就这态度,以后谁敢在你家买东西,一年在苏宁上消费几万应该是有的,这几天装修买了4台空调都不敢在苏宁上买了,今天办的京东PLUS以后永远远离苏宁!还不如淘宝呢,淘宝现在都没什么卖假货的了,苏宁我是真没想到。。。我看是以前淘宝上卖假货的都去苏宁了,反正苏宁客服不管!真爱生命,远离苏宁,连实体店也远离,告诉身边的朋友们远离苏宁!