OA的英文全称为Office Automation,就是平常所说的办公自动化。 OA是Office Automation 的简写,是利用电脑或手等移动终端进行办公。目的是提高办公效率,减少办公流程,降低办公成本,提升企业管理水平,让企业的效益更好。 OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴。 如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售,库存管理,生产计划,器材需求,技术管理,质量管理,成本、财务计算、劳资、人事管理等,这些都是日常办公工作的处理范围。
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