垂直电商为什么做不下去?
感谢邀请,首先做电商要考虑的是用户成交购买的情况,任何商品都需要给用户一个购买的理由。垂直电商的产品类型较少,用户购买频率和生命周期成了问题,可能该类产品不是用户生活必需品,所以在购买上可能复购率很低。
假设之前身边有朋友做饮水机,该饮水机的过滤水质等性能非常优秀,一款饮水机价格不菲,可能很多用户购买一次之后很难再购买第二次,毕竟饮水机不是用几天就要换的产品,然后过滤网等附属产品衍生,但垂直类电商通常是二八原则,20%甚至更少的畅销品担负80%的销售额。而综合电商除了20%的畅销品,其余商品批量采购也会带来一定的价格优势。垂直电商2C需要不断挖掘新用户,与竞品的竞争,争抢开发新用户等需要大量的推广,品牌营销,而综合电商维护老用户运维成本相对较低,用户购买过一款产品之后对品牌有一定的信任,再购买其他产品不需要从零开始培养用户的信任度。再加上一款商品的红利期很快会过去,垂直电商的延续性,也成为一大问题。
对于垂直电商,即使有大量用户达到首次购买,但要达到全国建仓库的区域销售规模还是很难,这直接导致配送成本居高不下、送货速度难以提升。而用户面对商品倾向于比价,综合电商还有分布全国的仓储优势带来的更快的配送速度。垂直电商因为供应链的规模限制,很难具备综合电商的低成本优势带来的价格竞争力。
举个通俗的例子现在有一家超市,售卖从生活,食品,用品,电器等多种商品,用户在逛超市的时候,本来想买水果,但想到清洗水果需要漏水盆,切水果需要水果刀,菜板,水果买多了可能还需要冰箱,超市里的商品种类较多可以帮用户解决一系列的问题。且一款商品可能促进另一款商品的销售,这样的超市规模可能相对较大。而互联网上综合电商可能将大型超市以更大规模展现在用户面前,给用户更多选择。
再举个例子,我现在买生活用品200元可以领优惠卷,200元我可以买卫生纸,水壶等来凑单。但如果垂直电商只有几款产品且产品相似度很高,一款产品要188元我想要凑优惠卷可能需要同样的价钱买相似的东西,或者换一款更贵的,但我看其他商铺发现可以用有优惠的价格买到我需要的商品,这也会影响我对垂直商品的购买,当然这是运营上很小的一个因素,但这个因素并不是不存在。那么给用户一个必须购买的理由就尤为重要。
不能说垂直电商做不下去,这样太一概而论了,根据题主的情况大致介绍了垂直电商的部分问题,举的例子也只能代表部分现象,但其实不能排除运营方式及品牌的塑造能帮助垂直电商打开通路,垂直电商也有成功案例,综合电商也有失败的情况,但这要综合考虑,包括整体运营情况,及投入、品牌等很多问题。
以上个人愚见,希望有帮助对你
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