快捷快递连基本道德底线都没有的快递,投诉都对他们没用
快捷快递无故丢失快递包裹,始发站--收寄站--400客服相互踢皮球,故意拖延处理,无故耽误消费者宝贵时间,400多块钱的快件丢失到拿到100块钱赔付用了整整一个月时间。
丢失后核实丢失信息到他们所谓的仲裁都用了将近10天,原价400多的物品,只赔付邮费钱,最多100块钱,投诉都没用,客服态度恶劣,就在微信里面说了句,不接受这个赔付,就直接拉黑了。还电话里面放话,让我对“国家邮政总局”的投诉回访说投诉错误,要么只赔付我3倍邮费。然后把故意把我当时付款的15块钱邮费说成12块钱邮费,让我找他们快递收寄员证明邮费是15块钱,呵呵哒,几块钱都要争一下,这企业是有多缺钱啊,恐怕缺的更多的是道德底线吧!
咱们就说丢失快递这事,快捷快递的态度轻松的说,“丢失很正常”,然而很正常的丢失后只能赔付邮费,主要的是邮寄快递的时候都开箱验收的,他们看的清清楚楚的知道是什么东西,根本让人怀疑,超过邮资赔付的,他们就据为己有。
我以上说的都100%实情,可以实名,有所以电话录音记录。希望大家珍爱生命,远离垃圾快捷快递。
以下是截图:
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