淘宝平台名为“E酷手机网”的网店购买小米手机一台——求鉴定

　　3月3日，在淘宝平台名为“E酷手机网”的网店购买小米手机一台，订单号: 133870771722771027。6号收到手机，到移动营业厅剪卡装机，发现不能正常开机使用。咨询卖家，卖家说要充电。充电多次尝试均不可正常使用。于是讲产品及配件原装，3月7日经顺丰退回。12号，位于北京丰台区木樨园的“E酷手机网”的网店以莫须有的原因——缺少配件拒收。15号，从顺丰重庆石柱营业点拿手机到石柱消费者协会办公室，在工作人员见证下，开箱验机。全程十分钟都不能正常开机使用。