阿里巴巴国际站好做吗?新店铺运营RFQ不可忽视

科技网编2023-03-06 19:122650

  阿里巴巴国际站给自己的定位是帮助中小企业拓展外贸市场,这几年它的名气越来越大,很多服务、规则做了升级优化。我选择在阿里国际站开店就是看中了它的资源优势和能给到商家的服务。线上有很多工具和配套的课程,线下除了培训,客户经理还会上门一对一辅导。做了这8年,觉得在成本、效率、效果方面都很不错。

  在阿里巴巴国际站开店,做得好,就能获得较高的商家星等级,反过来,商家星等级高能吸引更多用户,对提升转化率大有好处。如果要问阿里巴巴国际站好做吗?我想说,从建站的那一刻起,就要学着怎么通过运营来提升星等级,每个环节都不能漏掉。

  首先要说明的是,在阿里巴巴国际站上接了很多单,并不意味着账户运营的好。刚开始,我就是这种情况,店铺正式运营起来后一星期过去了,虽然成交了12笔,可我的一个账户只有一星,另一个账户是零星。我百思不得其解,就找阿里巴巴国际站的客户经理带着人来帮我做数据分析,还给运营团队做了场培训。

  沟通下来才知道自己之前疏忽了RFQ。经过培训,我们每天都登录RFQ,有买家留言会第一时间处理,跟自己产品匹配的RFQ也会及时报价。很快,我就谈了一个RFQ订单,不到半个月订单就确定下来了,用户给了好评。随着回复率的提升,买家的好评也越来越多了,不仅得到了额外的RFQ报价权益,商家星等级也高了。一个多月时间,我们的一星账户升到了三星,零星账户升到了两星。

  正因为星级高了,签单也特别顺。有个澳洲的客户,只谈了不到6个小时,对方就付了近60万元的全款,一下子刷新了我对自己的认知,也刷新了我对阿里巴巴国际站平台的认知。

  后来身边有朋友到阿里巴巴国际站开店,每当问起阿里国际站有用吗、效果好吗、值得投入吗之类的问题,我分享我的经验时都会补充一句一定要重视RFQ。在阿里巴巴国际站做生意就是这样,既然选择这个平台,对它的每一个工具都要了解,而且要利用它做出成果来。做到不懂就学!

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