物流数字化转型变革，心怡科技如何实现3万名员工管理在线化？

" 在整个物流行业数字化转型加速的大趋势下，物流企业的数字化转型势在必行。"2019 全球智慧物流峰会上，钉钉 CEO 无招以国内头部物流供应链企业心怡科技为例，描绘数字化转型的大背景下，物流企业工作方式的数字化。

" 手机搞定 " 背后的数字化变革

" 我们身处数字化的时代，出门根本不需要带太多东西，一部手机就够了，衣食住行等生活全部通过数字化的方式完成。" 无招在演讲中表示，生活方式数字化之后，企业的工作方式也需要数字化。

作为国内头部物流供应链企业，心怡科技在 17 个国家和地区设有办事处，国内设有 8+1 个大区、88 个运营中心，仓储网络服务覆盖全国超过 350 个城市，管理员工近 2 万人。举凡各式电商大促期间，人员高峰可达 3 万多人。

在生产智能化上，心怡科技仓内整个工作场景都由仓易宝 WMS 仓库管理系统、OMS、TMS 这些自主研发的智能化系统 hold 住全场。

走进自动化仓库现场，只见自动化传送带高速地运转，" 代人跑腿 "，AGV 机器人有序的穿梭在地面，充满 " 未来感 "。

" 科技控 " 的物流公司如何玩转黑科技

" 十五年前，在那个一纸一笔就可以做物流的年代，我们却一心一意想做不一样的物流公司，只因相信科技的力量能更好的帮助客户，改变这个行业。" 心怡科技 CEO 邢琳琳说。

看似单纯的 " 科技 " 初衷，让心怡科技在智能黑科技的部署从未中断，近年来更从 " 仓 " 扩及到 " 人 " 的全面智能化。据笔者了解，心怡科技采用钉钉后，从入转调离、员工关怀等环节彻底解决人事管理上的痛点。

以新员工入职为例，过去因为要填写大量的表格，一个上午最多只能办理三四个员工的入职，且手写后还需要花费时间录入。现在，通过钉钉智能人事，只要手机扫扫码、填填资料，一个新员工入职不用 15 分钟就能完成。

上班享受 1 秒刷脸进仓，中午走进食堂打开 " 心怡扫码 " 扫一扫即可享用餐点，有事请假手机搞定，考勤数据系统同步随时可查……自今年 3 月起，已经成为心怡科技全国各大仓员工智能工作的日常了！

无招表示，数字化的工作方式把员工从流程中解放出来，真正让企业的运营管理方式由金字塔式自上而下推动，变成透明扁平化的人人驱动，并让每一位员工的优秀都能被看。

所谓的数字化变革，将是赋予员工更高效、平等的工作环境。正如同邢琳琳所说， " 我们研发新的技术，是希望新的工具和工作方式、管理方式应该带来员工的幸福感和满足感，通过在线化，给员工更多的人文关怀。用科技，使我们的物流人更有体面。"