刚入行的新手外贸，什么都不懂应该怎么做？

开发客户对于我们外贸人来说，从来都不只是单一的工作而已，看似单一的工作背后可能有多个不可忽略的环节支撑。而开发客户又得经历从寻找客户；再到开发客户，只有在每个环节都把控好，才能取得最终的胜利。

外贸离不开客户，离不开订单。那些外贸做的好的人都是怎么开发客户的呢？

01、分析现有客户

对于很多外贸新人而言，有一件事情很少有业务员想到并去做，那就是分析公司的现有客户。

为什么要分析公司的现有客户呢？

你刚到一个新公司新环境，当你对产品、市场并不是特别了解，这时想要做一些市场分析，难度是很大的。

如果没有人指导，很可能完全没有方向。

这时你可以利用的资源，是这个公司已经合作起来的老客户资源。

这个工作很少有业务员去做，但做这件事的意义非常大。因为它可以帮助你去了解，经营你产品生意的这部分的客户群体。

比如说欧洲市场公司有一些老客户，你可以看他们的网站，他们在网络上推广的渠道。

了解一下他们处在产品供应的什么位置，是什么角色，他们的客户主要是什么群体？

通过一些信息，分析一些特征，有助于你找到跟现有客户同类型的潜在客户。

这种开发客户的方式，比起乱搜一气然后拼命发开发信，方向性更明确，成功率更高一些。

02、思考怎样做得更好

这个阶段你应该经常去整理思路，当你有了些心得体会需要及时记录时，可以尝试使用 Xmind 等思维导图工具。

认真考虑以下几个问题：

为什么客户会和现在的公司合作？

通过什么方式可以找到同类生意模式的公司？

这类的客户有什么样的特征？

采购的订单有什么特点？

客户出现在网上的哪些地方？

考虑好这些问题，并且积极找答案，这一定会对你起到很大的作用。

当然，这种情况下必须要现在的公司配合你，毕竟你要了解现有的客户，而这些客户都归属于一些老业务员手上。

你找老业务员去了解，他会很自然地有防范和排斥的心理。

所以你需要把你的想法整理好，把做这件事的意义和好处跟老板谈一谈。

我想，但凡开明一些的老板都会同意和支持的。

毕竟重新挖掘一下现有客户的价值，又对开发客户有帮助，有人愿意去做，何乐而不为呢?

另外，如果你知道客户公司的名字，尤其那些比较大的客户，有品牌的，哪个国家的搜下名字就出来了。

那也不需要老客户拿出来分享。

你只要不去碰他们的客户，研究下客户信息找下区域的共同点，其实不需要对方主动分享或者允许的。

比如安保产品公司做3M。这个需要问老客户要资料吗？不需要啊，这种信息随手拈来。

03、选择什么样的客户开发渠道

传统“等客上门”就能做好外贸的时代早已一去不复返，在日愈激烈的市场竞争中，我们只有多维度、多渠道地主动出击，才能抢占商机，赢得更多客户和订单。

主动出击找客户比较具有代表性的方法：SNS/EDM营销、海关数据、搜索引擎、外贸软件工具

SNS营销，SNS为那些常见的国外社交媒体平台，像Facebook、twitter、ins、linkedin等，通过在这些社媒平台上添加相关行业国外客户，日常发布产品推广信息，以此来吸引国外客户询价，同时也可以私聊精准的国外采购进行1对1的业务推广和开发。

EDM邮件营销，通过以各种途径收集到的国外相关客户联系邮箱，以外贸开发信的方式给对方发送邮件，可以精发也可以群发，主要是达到产品推广和业务开发的目的。亲测，这两种方法有效！

搜索引擎，比较具有代表性的谷歌搜索引擎，作为互联网大数据，通过我们的产品或是行业英文关键词，配合上一些特殊指令，即可找出很多国外相关客户的B端网站，或是官方网站。以此来采集国外客户的信息，这是作为一个外贸业务员最基础的自主开发能力。

海关数据，外贸企业可以准确了解、评估市场上有真实需求的潜在客户的采购行为和习惯〔包括采购量、采购周期、采购频率、采购地区等〕，从而快速锁定与自己最匹配的买家，与之进行深入的贸易洽谈，提高订单转化率。

外贸工具，网上有许多非常好用的外贸工具，像类似于邮箱验证工具、邮箱挖掘工具等，这些工具都可以帮助我们在日常自主开发客户过程中提高效率。

如今，外贸数据已经成为积极获取客户的重要突破口。世创云平台区别于传统B2B平台的被动等待客户的模式，世创云客户开发系统以大数据为基础，能主动深度分析客户背景，精准定位有交易记录的采购商，能大大筛选和定位大客户，世创云客户开发系统，拥有52个国家的海关数据，可快速智能筛选出你想要的高管、决策人联系方式，包含有邮箱、电话、社交媒体等等，帮助外贸企业精准的定位分析市场，让您快速找到您所需精准的采购商和供应商。

功能概述：

一键搜索：涵盖社媒大数据、企业数据、搜索引擎数据等，可轻便获取多维度、多视角的互动线索，弥补信息不足，牢笼潜客百态。

海关数据：找到客户，我们还需要对客户进行背景调查，深度熟悉客户采购规律等信息，比如进出口国家分布，原产地分析，采购趋势及详情，贸易分析等。

AI深网识别：AI社交媒体挖掘（关键人物的决策权很重要）、AI网站域名搜索、AI企业邮箱挖掘等，通过大数据高级的运算及逻辑能力，低成本、高效率地帮助筛选、锁定精准客户，透彻分析。

Salepush云推送：取代传统的“一对一”模式，智能分析投递线路，使抵达率达90%以上。发送管理一体化，自动追踪客户阅读行为，保证您的邮件能安全、快速、准确无误的触达到您的客户高效触达海外潜在客户。

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