拼多多出现领取100元无门槛优惠券的bug,对此你怎么看?
谢谢悟空邀答。1月20日凌晨,拼多多被曝出现重大Bug,用户可领100元优惠券,而且并非抢购,而是无门槛领取,优惠券几乎可以全场通用,有效期一年。中午12:55,拼多多官方回应称,此事系黑灰产团伙利用平台漏洞进行不正当牟利活动,公司已第一时间修复漏洞并向公安机关报案。那么,在此事件中,各方责任及损失应该如何看待呢?
所谓“冤有头,债有主”,既然是拼多多发起的优惠券领取,那么从因果关系来说,主要责任和损失理应由拼多多承担。无论是什么规则漏洞,还是什么技术漏洞,也不管是灰黑产团伙,还是消费者和商家,归根结底是由于拼多多的bug产生的,所以主要责任自然要由拼多多负责,当然负责优惠券发放的程序员及主管,恐怕难辞其咎了。
也许该次事件的损失没有传说中的200亿那么多,但至少也有拼多多发言人说的数千万之多。在系统没有任何数据安全漏洞的情况下,灰黑产团伙还能利用规则漏洞“薅”走总价值数千万的优惠券,那是一定要按照法律程序追究法办的,因为这是利用bug的不正当牟利,属于盗劫犯罪行为,明知是漏洞,却非法窃取巨额收入,是要负法律责任的。
至于普通用户和消费者来说,只要数额较小,应该没有什么责任的,只要配合警方和拼多多就行了。就像前不久发生在美国的一ATM机上的事一样,在几个小时里,取10美元吐100美元,结果银行只好表态,不要归还了,拿去用好了。当然,多拿了钱的人,按道德层面上讲,还是应该把钱还回去的,因为毕竟是有原因和原本不应该得到的钱嘛。
对于商家来说,如果因为此事件而造成经济损失,比如通讯公司的话费充值等,那么应由警方调查裁决处理,拼多多应该全力配合解决,因为商家是无辜的,不应造成损失。据新浪财经报道,对于已被领取的优惠券如何处理,接近拼多多人士表示,此次事件的问题出在运营规则上,而非技术安全,将首先查明真相,具体要看警方调查结果。
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