如何看待双十一京东、阿里、苏宁易购之争?
天猫:截止11月12日零点,双十一交易额为 571.12 亿元(小米以15个亿稳居榜首,之后依次为华为、海尔、林氏木业、优衣库等)。天猫双十一预售前期,津贴、满减、优惠券,还首次推出了“双11合伙人”计划,消费者使用阿里旗下的App,都能积累能量值换取天猫购物红包。但双十一期间部分津贴的无法使用也引来了一些消费者的投诉。
京东商城:到11月11日12:49当日的交易额达去年同日全天的交易额。京东双十一前推出团队作战,60万家门店共同打造线上线下一致化购物体验,包括京东之家、京东便利店、7fresh等创新业态,还包括京东与红豆、曲美等众多品牌合作的创新门店。
苏宁易购:截至11月11日00:10,全站成交量372156件,移动增长率712%,物流系统每1秒钟捡货183件。截至00:30,苏宁易购主力促销频道——大聚惠销售数量已经超过50万件,达到500128件,平均每分钟成交16670件。而苏宁则推出了双十一抢先购的活动,而且苏宁所推出的“购物补贴”不仅可以用于线上,同样也可以用于线下。
根据双十一的物流反馈,11亿天猫包裹在一周内送达,京东仍发挥着其物流优势,而苏宁的反馈则是物流太慢,还有在退款上所出现的逃避问题。