请教朋友：开网店要走哪些流程？大约要投入多少资金？

你好，很高兴回答你的问题，对于你的问题我有这样几点认识：

第一点：开网店年龄需要满16周岁。

关于年龄限制的问题，这是淘宝明确要求的，如果没有满16周岁，那么就不要考虑开网店的事了。当然也不是没有解决的办法，如果你真心想开网店，那么你可以用别人，或者家人的身份信息进行开网店。但是这个流程稍微繁琐一点，不嫌麻烦的可以尝试。

第二点：开淘宝店步骤如下：

1.在淘宝网首页，注册账号，然后填写自己的信息，设置支付方式百，注册成功后方可进行开店。

2.注册成功后，在淘宝首页“度卖家中心”，点击“免费开店

3.选择开店类型，进行“支付宝认证”和“身份认证”，等待回审核通过后即可开店。

注：申请淘宝店铺完全免费；一个身份证只答能开一家店；开店之后店铺无法注销，申请到正式开通预计需要1~3个工作日。

第三点：开通网店运营需要注意的几点问题？

1遇到问题要冷静

回忆一下你是否有过这样的表现，当已经购买你的商品买家对商品提出质疑的时候，你是不是有那么一瞬间会口不择言甚至心烦意乱，其实在当时状况下，你会觉得这很正常，其实这说明你没有冷静的处理问题的状态，其实买家在购买你的商品的时候出现了不满意的情况一方面说明他对产品有过高的期望，同时也说明你在宝贝介绍中没有充分、详细的描述宝贝，所以遇到这样的情况你们双方都是有问题需要解决的，而这种情况下你需要保持冷静，因为你说的每句话不仅仅代表自己，也代表着你的网店的信誉度，所以叙述事实就好。

2经营网店要有耐心

有人在没开网店之前人为自己的耐心取之不尽用之不竭，但是开了网店没几天就各种抱怨，原因是有很多时候会对做不完的工作表示焦虑，其实不管我们在进行商品的整理还是在处理买家提出的问题，都应该保持耐心，因为你每天都在跟这些商品打交道，你对商品最了解，而消费者对于商品往往没有那么多的了解和认知，自然要通过各种问题来摸清楚商品的情况，而你手里的商品不仅仅是你获得收益的来源，也是你应该“照顾”的对象，面对这样的情况，你就需要拿出更多的耐心去做，其实这是一个身体适应环境的过程，时间长了你就会适应，并且喜欢上这种感觉。

3合理的规划和安排时间

到什么时候做什么事情是很多开网店的朋友所做不到的，因为这个时代对于我们的诱惑太多了，一部电视剧我们可以从早上看到后半夜，但是如果你有这样的强迫症行为在开网店的时候就一定要注意，因为线上经营跟线下不同，可能每时每刻都会有买家进入店铺看你的商品，并且随即就会甩几个问题给你，早一分钟回复跟晚一分钟回复都可能决定买家会在你的店铺下单还是在你的同行店铺下单。

面对这种情况你需要把自己的时间合理的安排，在不影响自己休息时间的情况下规划好每天要处理的事情内容，这样我们才能够有更多的精神去面对消费者，同时有更多的精力去学习网店经营的相关知识，并有效的进行店铺和宝贝的推广工作。