如何确定断网原因？

家庭上网出现断网的原因很多，分析之前我们先了解下家庭宽带的一般连接情况：

电脑（网卡）-->无线路由器（WIFI）-->宽带接入设备（光猫）

下面介绍下简单的处理方法：

一、电脑本地连接出现红×，一般是电脑网卡到近端设备的连结中断导致，检查网线是否连接正常，以及与电脑连接的设备（家庭一般是无线路由器）是否正常即可。

二、电脑本地连接出现感叹号，说明网线的物理连接正常，故障一般出现在设备或接入端，确定方法稍微复杂一些：

1、先排除外网接入原因，查看运营商的接入设备（一般是光猫）是否正常，判断是否通电、光口与网口是否正常（故障时会亮红灯）。如果没有明显故障表现，可以尝试重启一下设备。

2、确定是否路由器故障，先查看无线路由器WAN口是否正常，如果黄灯不亮，则是光猫到路由器的物理线路（网线）故障；如果路由器各指示灯均正常，看手机使用wifi是否正常，如正常则电脑本地连接设置或网卡故障可能性较大，如手机使用wifi也中断，则问题出在路由器上，可以尝试重启路由器，必要时登录路由器管理页面，确认配置信息。

3、如排除以上原因，则故障出在电脑上，最好的办法就是换一个终端（比如笔记本）测试下即可。电脑问题一般是本地连接配置出错（设置为自动获取IP地址，必要时可以重启电脑），或网卡故障（尝试重装驱动，还不行就得换网卡了）。

以上个人经验，希望能有帮助。