物品未签收却不退全款,损失是谁?

社会网编2023-03-10 15:332450

  前几天,我的一位同事在淘宝上拍了一个童车准备送人的,但是对方说小孩子太小还不会骑,同事让我帮她退掉。她年纪很大,虽然知道网购却不会使用支付宝,所以之前是我使用我自己的支付宝代付的,我有过网购的退货经验,就告诉她不要签收,直接还给快递公司,因为一旦签收了,就会有很多麻烦事了。

  于是我跟卖家联系,跟她和和气气地谈,是很抱歉做不成这本生意,但卖家说责任在我,我就怔了,什么责任?正常的商品交易不是么?她说我给她造成了损失,货可以退,但是要赔偿她的运费和箱子费,我当然不同意,因为之前的跟我交涉退款的卖家都是没收过这种费用的,我也从没听过这种说法,总之,我们争执了一番,最后不欢而散。她在旺旺上留了最后一句话是

  天下没有免费的午餐请你记住了

  不管你是收还是不收的,那么你的费用 必须要付的

  运费是10块钱的,纸箱是五块钱的

  记好

  了

  这种近似威胁性的语气让我越想越不是滋味,我觉得我需要仔细冷静思考一下。

  我没有签收,箱子也没有拆封,所以完好无损,完全可以另外发给别的买家。

  快递的费用是卖家出的,如果说我接收了,那么快递费我付是应该的,但是我未接收,没有听说过当收件方拒绝接收时还要向对方要邮费的

  就像邮政,谁会当收件方拒绝接收还会再收一次邮费?

  如果要,那么这钱我直接付给快递公司好了,因为是快递公司帮我退回的,这个路程的费用我可以出,可以让快递自己跟我要

  而且25元快递费用,相对商品价格59来说将近是一半的钱,(对于买方,25+59=84才是我最终接受的商品总价,即相当于总价的三分之一)我不想买商品,还要付钱给店家?这算什么,又不是订机票、火车票,是手续费,还是违约金?如果都不是,没有任何理由我必须赔偿所谓的损失。(而且退票的手续费问题也被今年315视作是霸王条款,还有待修正,更不用说是这个了)

  之前,也曾与其他的店家有过退款交涉,他们都曾明确地说,未签收可以全额退的。足以说明,收快递费也不是行业成规

  卖家一口咬定是我给她造成了损失,可是她所提出的损失一是运费,二是箱子,箱子我完好无损地退给她了,未拆封也就没有破损,若有请跟快递公司联系,她完全可以直接使用。所以箱子不存在损失问题。

  运费是她代付给快递公司,要谈损失也是人家快递,平白往返两次,我可以给快递这个费用,她代付产生的费用请找快递要。

  我交的是84,不是59,快递是我出的,她只是代付,那么这费用她可以向快递要回,快递公司可以向我要,但要我交给她以弥补她所谓的损失,抱歉,我做不到。因为我不认为是我造成的损失,这只是正常的市场商品交易,不存在强买强卖,

  如果她认为还有损失,打包发货给我就算的话,那么她弄错了一点:她是卖商品,不是卖劳力,我不会加上人工费给她,我也不是她老板。

  另,箱子的费用也计算在商品内么,84只是商品+快递。如果那是“隐含价格”,那么之前未说明,我就不接受这价格。

  我未签收就有这么多问题,这么多“损失”,那万一我签收了呢?

  1,快递费肯定我出,而且要出双份,按照她的逻辑,之前发给我就是“损失”了

  2,箱子也是,因为我已经打开了,所以也“损失”了,而且又发回了,如果用新的箱子,又是双份

  3,商品全价,这不消说,59还是84,有待商榷,因为我出了84,从实际上说这就是商品的全价,要不谁还网购?超市送货上门服务没听说要快递费吧

  25+25+5+59=114 25+25+5+5+84=144

  也就是说,买一件网购商品,造成的退货成本如此之高,所以“距离产生美”,许多人收到商品,即使不中意,“天高皇帝远”,也无可奈何了

  总之,必须全额退还

  淘宝介入如果不解决问题,我就投诉,投诉不成,我就找315维权

  我宁可把钱冻结在那里,也不会付款给她,一分也不

  天下是没有免费的午餐,可这午餐我连影子都没见到,我只是想点餐,然后又出于某种原因取消了这份午饭,好,老板出来了,请你付帐,菜钱可以退,把这段时间你使用的餐巾费、桌椅费给我们吧。

  因为餐巾和筷子属于一次性用品,已经损失了,而桌椅你用过了,也损耗了它们的寿命了。

  我都没收货,就要交25+5元给对方,(运费和箱子费),损失的到底是谁?

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