在淘宝上买东西退货,运费险怎么使用?
两种情况:
1、卖家的店铺开通了运费险(商品页面可见),只管下单付款,收到货后若不满意可申请退货,寄回卖家(需自己给快递运费钱),待卖家收到退回的货确认后自动退货款,运费险延后一点,但会在72小时内自动到你账上。注:运费险是保险公司通过订单自动打给你的,不是向卖家要的。
2、卖家的店铺没有开通运费险,在你下单时页面有个购买运费险选项(通常1元之内),勾选连订单一起付款就行,退货理赔流程同上。
提示:
一定要按照卖家给的地址正确退回,否则不会理赔运费。
补给你的运费险是多少,订单是可见的,大多数情况下和你给快递的钱不一致。举例:你寄回花了12元,获得的理赔可能是9、10、12元等…(只是举例,根据地理或远近自动计算)。