电信光猫不支持千兆，能否找电信更换？

第一点，如果您家的宽带的套餐网速是100M，那就没有必要更换千兆光猫，如果您家的宽带是200M以上的套餐，那就必须使用千兆光猫才可以实现200M以上的速度，那么如果您之前用的是旧的光纤猫，那可以直接打电信客服，一万号要求派人将您的旧光猫换成新的千兆光猫

第二点，换完千兆光猫以后呢，还要注意一些其他的事情，比如说您的路由器也要对应更换成千兆路由器，现在市面上很多的路由器都是伪千兆路由器，所以在购买路由器的时候一定要注意，中国电信推出全屋wifi的服务，可以联系客户经理，或者拨打一万号来登记服务，由专业的网络工程师上门为您安装路由器，这样就能保证路由器的质量和使用效果

第三点，五类线的选择也非常重要。五类线，也就是我们常说的网线，如果您之前选用的是铜包钢五类线，那么就无法使用千兆网络，必须换成全铜五类线，

第四点，我们电脑的硬件也非常重要，最关键的就是您的网卡一定要支持千兆的网卡，那么如果只是百兆的网卡的话，那么也一样的，就算换了千兆光猫，也无法达到千兆的效果，

所以您申请的套餐如果是200M以上的宽带网速的话，并不是简单的更换了千兆光猫，就一定能保证有达到千兆的网速，还有后续很多的东西要检查