2021年Alikey快消品服务颁奖典礼：御泥坊荣获服务大师奖

近日，由阿里巴巴集团CCO（客户体验事业部）发起评选的“2021年度Alikey快速消费品服务”颁奖典礼在浙江杭州举办。典礼上，阿里巴巴Alikey团队颁发了快消品服务大师奖，御泥坊荣获美妆类服务大师奖。

服务大师奖，涉及食品、母婴、美妆、家清、个护、医药、生鲜等各大品类，代表行业服务的领先水平。2021年度Alikey快速消费品年度服务大师奖，严选实力企业一起提升服务质量，让体验成为商业核心竞争力。

此次，御泥坊从众多美妆品牌中脱颖而出，摘得2021年度服务大师奖，是全美妆品类四家获奖企业之一，无疑佐证了御泥坊的杰出服务能力。

当下，国内美妆市场竞争愈加激烈。美妆品牌想要在激烈竞争环境中向前发展，必须做好服务这一环节。作为美妆领军品牌，御泥坊始终以产品品质为根基、以产品服务为发展宗旨。

近年来，在服务方面，御泥坊建立了品牌客服标准体系，完成了服务关键触点升级，店铺服务指标持续冲击行业优秀值；其中《天猫店服务指标维护方法》行业分享，荣获2021年度Alikey快消品优秀讲师奖。

御泥坊是水羊股份旗下的知名国货护肤品牌，16年的品牌沉淀。除了此番御泥坊获得“服务大师奖”这一重量级奖项外，此前，御泥坊还多次拿下被誉为“美妆界奥斯卡”的“天猫金妆奖”，荣获“2021年度面膜”“消费者十大首选品牌”等诸多奖项。