在淘宝上买东西给了差评,淘宝店主一般会怎么做?

科技网编2023-03-09 11:581940

在淘宝上买东西给差评淘宝店主一般会这样做:

1.旺旺和你沟通。淘宝店主会通过旺旺和你沟通,问你是为什么给了一个差评,是什么原因?如果是产品质量的话,他会同意给你退款退货。如果是服务的问题,他会向你赔礼道歉。

2.如果是恶意差评,又沟通不了,淘宝店主会采取补救的办法。也就是说这个被差评的产品,有可能是同行竞争对手给的,有可能是一些不正当的人能给的,如果是这种情况通过旺旺,通过电话也联系不到买家,联系不到给差评的人,怎么办呢?一方面淘宝店主要在评价处具体的解释这个问题,另外一个方面呢,淘宝店主可以用小号再拍自己的这一个产品,然后给一个好的评价并且配上图片。这样做避免差评的影响来带给淘宝店主销售的影响。

在淘宝上买东西给了差评,淘宝店主一般会怎么做?

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