你收到过差评吗？收到差评该怎么办？

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差评对于很多网店卖家来说都是一个相当刺眼的词汇，我们都知道现在很多消费者进行网购的时候，看得多的不是我们网店卖家所给出的图片与介绍，看得是那些购买过商品人的评论与买家秀，所以由此来说差评重要性可见一斑。

在收到差评时，先不要心急，可以先尝试联系一下对方，看看是不是自己真的哪里做的不对，有则改之，无则加勉，很好理解。

另外，还有那种恶意差评的，这种情况就需要你和他“斗智”了。这种人无非就是两种：一种是想要得到点好处的，一种是对手的恶意竞争。

办法其实很简单，联系他，只要套路让他说出来他需要的具体好处，果断截图（如果是电话就录音），随后把证据交给官方举报，证据充足的情况下，他的账号会被官方封掉，而那条差评官方也会帮你消除。

合理运用法律的手段才能够更好的保护自己。