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  • 酒店点评—客人点评—后台展示

    酒店点评—客人点评—后台展示

    随着各 OTA 渠道的不断壮大,数以亿级的用户沉淀成为酒店订单的重要来源,然而对于酒店来说,OTA 渠道是一把双刃剑,酒店可以更省心省力的从携程、美团等不同 OTA 渠道中获取大量的客源,同时也承受着因排名、点评等因素带来的转化压力,尤其...

    2023.09.16分类:教育阅读:169Tags:点评客人酒店入住订单
  • 酒店前台接待的过程

    酒店前台接待的过程

    酒店前台接待是酒店服务的重要环节之一,1.问候客人当客人进入酒店大堂时,前台接待员应该首先向客人问候,2.登记客人信息在客人确认入住后,3.安排客房根据客人的需求和预订信息,前台接待员应该为客人安排合适的客房,并向客人介绍房间的设施和服务,...

    2023.06.28分类:国际阅读:266Tags:客人接待酒店入住预订
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